Atención al cliente

Este hotel para la relacion calidad precio no esta mal. Lo que no se puede es pedir es peras al olmo. La piscina es pequeña para la cantidad de residentes. La comida no estaba nada mal, no era nada del otro mundo pero se podia comer. El personal fue amable y como todo hijo de vecina tienen dias mas malillos y estan menos amables . Las instalaciones eran un poco obsoletas pero por lo visto iban a hacer reformas para este verano. Las habitaciones validas para dos personas , aire acondicionado viejo, ruidoso, enclaustrado en la pared , el minibar apropiado para tener refrigerio en el momento el servicio todo incluido bien . Nota final : para los precios existentes del 2007 me siento satisfecho.

* Este miembro de TripAdvisor:
o Me gustó — Relacion calidad precio
o No me gustó — El aire acondicionado super ruidoso

Popularity: 19% [?]

Publicado por costablanca en 25 Jul 2008
Etiquetado como: opinions

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Popularity: 57% [?]

Publicado por costablanca en 05 Jun 2008
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(1 votes, average: 5 out of 5)

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Mis días libres que pasé en este hotel fueron unos días mágicas. Si empiezo a contar, no llegaré hastal final, lo más importante para saber es la amabilidad del personal del hotel, los de la recepción como los del restaurante y de la limpieza. El hecho de que podamos mover de un hotel al otros me encantaba porque se puede comer donde quirre cuando uno tiene la formula todo incluido. Bueno, todo estaba muy bien…

Belinda

Popularity: 72% [?]

Publicado por costablanca en 02 Jun 2008
Etiquetado como: fotos, opinions, videos

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Hola a todos;

He descubierto hace poco tiempo estas paginas o como se llamen y la verdad que me empiezo a aficionar, es fantastico poder compartir opiniones de personas que han pasado por sitios.

Vivo en un pueblo de la provincia de Valencia y a mi y a mi familia nos encanta Benidorm, desde hace años somos clientes de la cadena Magic y la verdad que se superan.

Cambiamos de Hotel cada año y el pasado Julio estuvimos en el Villa del Mar.

Con nosotros el trato fue excepcional, la comida fantastica, es mas tengo un hijo celiaco y como en todos los hoteles de la cadena se desvivieron por atendernos.

Si que es cierto que el Hotel estaba un poco cascadito, pero el Director me indico que lo reformaban este invierno. Por ello me he animado a escribir, no solo me lo dijo si no que he recibido un mail que me anuancia que ya estan los precios de la cadena para Verano y ademas me hace referencia a una comunidad virtual : magicamigos.com donde te dan informacion de la renovacion del Villa del Mar, y la verdad que apunta muy buenas maneras.

Sin duda nosotros vamos a llevar un seguimiento, che nano tiene hasta spa en la terraza y esta en primera linea ah… habitaciones con jacusi en la ventan.

En fin para mi un 10.

Adeu.

Popularity: 48% [?]

Publicado por costablanca en 19 May 2008
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Magic Costa Blanca reforma completamente el Magic Villa del Mar, para convertirlo en el hotel de referencia en primera linea de playa de Benidorm El Grupo Magic Costa Blanca, ha comenzado las reformas del hotel Magic Villa del Mar, situado en pleno centro de Benidorm, en primera línea de la Playa de Poniente.El proyecto, ha contado con la colaboración de expertos en hoteles de varias partes del mundo, a fin de aunar en un solo hotel, los mejores y más avanzados conceptos de hospitalidad, vacaciones, modernidad y servicio, capaces de superar las expectativas del visitante más exigente.

El Nuevo Magic Villa del Mar **** , abrirá sus puertas de nuevo en Agosto de 2008, convirtiéndose en un nuevo referente de Vacaciones mágicas en el ámbito de la nueva tipología de oferta de Benidorm, destino que desde hace años, ofrece a cuantos les visita, una atmósfera de oferta de calidad , modernidad y ocio , adaptada las necesidades de las nuevas generaciones.

Magic Villa del Mar ****, un nuevo balcón al mediterráneo donde disfrutar de la mejor oferta de Benidorm.

Popularity: 59% [?]

Publicado por costablanca en 04 May 2008
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(1 votes, average: 5 out of 5)

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Popularity: 100% [?]

Publicado por editor en 19 Feb 2008
Etiquetado como: fotos

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(4 votes, average: 3.25 out of 5)

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“Hola a todos”

He descubierto hace poco tiempo estas paginas o como se llamen y la verdad que me empiezo a aficionar, es fantastico poder compartir opiniones de personas que han pasado por sitios.

Vivo en un pueblo de la provincia de Valencia y a mi y a mi familia nos encanta Benidorm, desde hace años somos clientes de la cadena Magic y la verdad que se superan.

Cambiamos de Hotel cada año y el pasado Julio estuvimos en el Villa del Mar.

Con nosotros el trato fue excepcional, la comida fantastica, es mas tengo un hijo celiaco y como en todos los hoteles de la cadena se desvivieron por atendernos.

Si que es cierto que el Hotel estaba un poco cascadito, pero el Director me indico que lo reformaban este invierno. Por ello me he animado a escribir, no solo me lo dijo si no que he recibido un mail que me anuancia que ya estan los precios de la cadena para Verano y ademas me hace referencia a una comunidad virtual : magicamigos.com donde te dan informacion de la renovacion del Villa del Mar, y la verdad que apunta muy buenas maneras.

Sin duda nosotros vamos a llevar un seguimiento, che nano tiene hasta spa en la terraza y esta en primera linea ah… habitaciones con jacusi en la ventan.

En fin para mi un 10.

Adeu.”

¿Qué es lo que más te gustó del alojamiento?

Lo grande de las habitaciones y todas las actividades que la empresa ofrece
¿Qué es lo que menos te gustó del alojamiento?

Que estban en obras en el paseo de la playa
Esta crítica es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Popularity: 95% [?]

Publicado por editor en 18 Feb 2008
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Estimados Clientes y amigos,

Ponemos a vuestra disposición este blog que hemos diseñado pensando en lo importantes que son las vacaciones para todos, y en lo positivo que puede ser conocer cualquier duda o detalle antes incluso de vuestra llegada, asi como leer las opiniones de otros amigos que tambien han estado con nosotros durante sus vacaciones.

El equipo de Magic Costablanca está encantado por poder mantener un dialogo tan abierto y directo con vosotros, está en nuestro espíritu de hosteleros y buenos anfitriones, queremos que vuestras vacaciones sean mágicas y esteis bien informados de todo antes, durate y después de las mismas.

Muchas gracias a todos por vuestra participación, para nosotros es muy importante estar pendientes de cualquier comentario o duda que podais tener, incluso tenemos una reunion todos los viernes para analizar todos los comentarios y darnos cuenta de si algo no esta funcionando todo lo bien que nos gustaría, o cómo le gustaría a algunos clientes y amigos que fuesen determinados serivcios, y asi poder mejorarlo y ofrecerlo.

Agradecemos además el tiempo de todas las personas que suben habitualmente a nuestros blogs a escribir y contestar comentarios, nos hace mucha ilusion que sean los propios clientes tambien los que mantengan un diálogo y así puedan ser tambien amigos.

Muchas gracias de nuevo, os invitamos a que participeis en cualqueira de nuestros blogs. Informaros tambien que los directores de los hoteles nos han pedido que cada hotel tenga un blog propio y asi que ellos sean tambien participes de este dialogo, de forma que podran contstaros ellos mismos en muchos casos.

Además, para cualquier cuestión, no dudeis en escirbirnos a : marketing@hoteles-costablanca.com, estaremos encantados de atenderos.

Un saludo

David Vicent

Marketing

Grupo Magic Costablanca

Popularity: 100% [?]

Publicado por costablanca en 05 Sep 2007
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