Atención al cliente

Eva ha publicado sobre Tripadvisor.

Muchas gracias Eva!

Popularity: 10% [?]

Publicado por cmanager en 01 Dec 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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He aquí el comentario de Jose sobre Tripavisor.

Hola. Estubimos del 2/11 al 10/11/2011, en la habitación 401, y era una luna de miel.
La habitación era fantástica, con vistas al mar y un jacuzzi enorme en pleno dormitorio y al lado del ventanal.
La limpieza bastante buena.
El director muy atento con todo el mundo..
La primera noche, nada mas llegar, nos invitaron a un cocktel de bienvenida, y cuando se presento el director y le dijimos que ibamos en luna de miel, nos envió una botella de cava a la habitación.
En el comedor, el buffet estaba muy bien, y los camareros y cocineros muy amables. Sobre todo el cocinero manolo, es una persona super atenta y agradable y William un cachondo. Ali, camarero, tambien es muy atento, bueno, y en definitiva todos.
En la barra, muy buena gente y agradables, sobre todo alex.
En el spa y zona chill out Katerina, es super simpatica y amable. Siempre tenia una sonrisa en su boca para los clientes.
En definitiva, todo muy bien. Un saludo para todos ellos.
Espero poder volver algún día.

Gracias José!

Popularity: 9% [?]

Publicado por cmanager en 24 Nov 2011
Etiquetado como: Parejas jovenes, opiniones

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Vemos el comentario de Manolo sobre el sitio de aconsejo para los viajeros Tripadvisor.

Conocimos el hotel en diciembre del 2010, nos encantó solo entrar. Hemos repetido durante 6 estancias diferentes, esto ya lo dice todo. Cada vez tienen más detalles con nosotros y cada vez nos gusta más, nos sentimos como en casa.
El hotel dispone de unas maravillosas vistas al mar, situado delante del paseo marítimo, en una zona tranquila pero a la vez cerca del centro (zonas de ocio, restaurantes, caferias, centro comercial, parques temáticos…).
Dispone también de una magnífica zona spa i una zona chillaud encantadora, tanto de dia como para disfrutar durante la noche.
Las habitaciones y el hotel en general, está muy bien decorado y recién reformado.
La limpieza, un diez. En la zona de la piscina, pueden disfrutar tanto los adultos como los niños, ya que se separan dos zonas distintas: una piscina infantil con tobogán de agua y una piscina de adultos con tumbonas, barra de bar, gimnasio…
El trato y las atenciones de todo el personal es muy agradable y personalizado.

Queremos agradecer especialmente, las atenciones recibidas por parte de:
El director Eduardo Doménech, la Governanta Rosa, la profesionalidad del Mêttre Joaquín y el Chef Alejandro, como no, los camareros Álex y Lidia.
En vuestro hotel nos sentimos como en casa y por este motivo, os brndamos estas palabras…. Gracias por hacer de nuestras estancias un recuerdo inolvidable.
de parte de Fina y Manolo de LLEIDA.

Aconsejamos este hotel a familiares y amigos. No lo dudéis. Además, si se realiza estancia con menores, o bien no pagas o bien tienes muchos descuentos, según las edades.

Buen viaje!!

Consejo sobre las habitaciones: Si se viaja con niños, se pueden coger habitaciones contiguas, ya que las puertas interiores se pueden comunicar. Otra opció, és una habitación triple o cuadruple.

Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia

Muchismas gracias Manolo!

Popularity: 9% [?]

Publicado por cmanager en 24 Nov 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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Un opinión de Carlos sobre el villa del mar en tripadvisor.

He estado pasando el puente de Octubre en este Hotel en la habitación 604 con vistas al mar y os aseguro que no volveré .Os voy a decir porque:
Personal de recepción MARAVILLOSO.Personal de restaurante camarero/as EXCELENTE.Los cocineros NI TE IMAGINAS QUE COMIDAS.La chica de arriba de la terraza SUPER SIMPATICA.Y bueno como he dicho al principio creo que no volveré a otro Hotel que no sea este .Por cierto un saludo al Director que en todo momento estaba por allí como un compañero más. La situación del hotel es maravillosa,la gente en un 70% eramos Españoles ,la piscina es normal , lo único que hay que decir para que mejoren es el entretenimiento para los jóvenes y para nosotros, mis hijas , mi mujer y yo disfrutamos mucho, y que bajen un poco el precio del garaje.Espero no olvidarme de nadie de dar las gracias a nadie pues una vez más diré que el personal es excepcional . Por cierto lo que dicen de la funeraria que se ve por la parte de atras ,es un pequeño cementerio que no llama la atención a nadie. Un saludo a todos Carlos A.V

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones con vista al mar,es una pasada levantarse con esa visión.

Muchas gracias Carlos!

Popularity: 8% [?]

Publicado por cmanager en 10 Nov 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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Vemos el comentario de Alfonso sobre tripadvisor.

Excelente ubicación, personal muy muy comprometido, excente relacioón calidad precio, un todo incluido muy completo y de calidad muy superior que en los tres estrellas de la cadena,
Habitación casi muy confortable.

Se alojó el Marzo de 2011, viajó con la familia

Muchisimas gracias Alfonso!

Popularity: 8% [?]

Publicado por cmanager en 13 Oct 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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Nuestra cliente magica Carolina, ha publicado un comentariosobre Tripadvisor.

Gracias Carolina!

Popularity: 12% [?]

Publicado por cmanager en 04 Oct 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, Grupo de amigos, Grupos, Nota de la direccion, Parejas jovenes, Parejas mayores, Uncategorized, fotos, general, opiniones, videos

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Podemos leer el comentario de uno de nuestros clientes.

Fantastico Hotel. Impreionantes vistas al Mar. Personal excelente, lo mejor el SPA y el Chill Out de la azotea.. sin duda repetire

Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja

Gracias!

Popularity: 8% [?]

Publicado por cmanager en 26 Sep 2011
Etiquetado como: Parejas jovenes, Parejas mayores, opiniones

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Queremos agradecer a Estela por su publicaciónn sobre el villa del mar en Tripadvisor.

Somos una familia de Logroño con dos niñas pequeñas, hemos estado la semana del 17 a 23 de septiembre y queremos dar las gracias al hotel por lo bien que nos lo hemos pasado, en especial a Teresa que nos tenia la habitación como un palacio, que ya os podeis imaginar los trastos que se mueven con e 2 niñas de 1 y 3 años. También al cocinero Wilian que ademas de hacer una comida rica conseguia que mi hija comiera con sus bromas, al camarero Alex y a Jorge que son la alegria del hotel.

Comentar que el hotel esta situado en primera linea de playa y eso me ha facilitado poder ir a la playa por la mañana y por la tarde, si podeis pedir habitaciones con vistas al mar.

Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con la familia

Muchisimas gracias Estela!

Popularity: 7% [?]

Publicado por cmanager en 25 Sep 2011
Etiquetado como: Familias con niños pequeños, opiniones

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Puede ver un comentario de nuestro mágico amigo José en el sitio Tripadvisor.

Gracias José!

Popularity: 8% [?]

Publicado por cmanager en 16 Sep 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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Agradecemos a unos de nuestros amigo sobre el apodo de Gemique ha publicado sobre Tripadvisor.

Acabamos de llegar de la estancia 8 dias en el hotel Villa del Mar Benidorm, con regimen de Todo Incluido y la verdad es que hemos salido encantados.

Hacia tiempo que no regresabamos a casa con ese buen sabor y pena a la vez de dejar este magnifico hotel y de haber pasado unas buenas vacaciones,.

Destacar la amabilidad y el personal tan eficaz en cada una de sus funciones; bar, buffet, zona chill-out, limpieza, zona infantil .. todos encantadores y eficaces, te hacen sentir como en casa, de lo bien que tratan al cliente. El director pendiente de cualquier detalle siempre en el hotel.

La habitacion inmejorable,. con ducha hidromasaje, con vistas al mar y con Jacuzzi.. una pasada!!

La comida, muy buena, variada y de buena calidad! y la bebida idem.
Situacion del hotel, en primerisima linea de playa, no puede estar mejor y a 5 min del centro de Benidorm,

La piscina pequeñita pero lo justo para darte un chapuzon y tumbarte en las hamacas en el agua, muy relajantes.

Es spa y la terraza chill-out de 10, tanto por el dia como por la noche.

Lo unico por decir algo negativo es el olor que hay en determinadas horas en los baños de las habitaciones y en determinadas zonas del hotel a cañerias, no se por que pero olia bastante mal.. Y que arreglen un poco el suelo de la piscina que se estan levantando los cuadraditos.

Y el aire acondicionado, estaba los primeros dias muy alto en el buffet y en todo el hotel, pero posteriormente lo regularon y ya no se notaba tanto la diferencia de temperaturas.

Un buen Hotel, al cual espero volver, por que hemos salido encantados y recomendable a todo el mundo,. de 9 sin duda.

Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con la familia

Muchisismas gracias Gemi!

Popularity: 8% [?]

Publicado por cmanager en 13 Sep 2011
Etiquetado como: Familias con niños mayores, Familias con niños pequeños, opiniones

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